Email: [email protected]
tel: +8618221755073
Email: [email protected]tel: +8618221755073
DENEYİMSEL PAZARLAMANIN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: KAHVE DÜNYASI ÜZERİNE BİR UYGULAMA. Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 10.26468/trakyasobed.685932.
Daha fazla öğrenin
Müşteri Tatmini Üzerine Etkileri: Ampirik Bir Değerlendirme," İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 17 (1-2), 225- Okkalı, M. (2006) Otomotiv Servislerinde Müşteri Memnuniyeti Üzerine Bir Araştırma ve Önerileri, İstanbul: Marmara Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
Daha fazla öğrenin
Algilanan Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi: Termal Otellerde Bir Araştirma. Journal of International Social Research, 9(47). ... Yayımlanmamış Yuksek Lisans Tezi, Muğla Universitesi, Sosyal Bilimler Enstitusu, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, Muğla. Kurnaz, A. ve Ozdoğan, O. N. (2017). İstanbul'da Yer Alan ...
Daha fazla öğrenin
yÜksek lİsans tezİ havayolu yolcu taŞimaciliĞinda hİzmet kalİtesİnİn gelİŞtİrİlmesİ Üzerİne bİr araŞtirma: kabİn hİzmetlerİnİn mÜŞterİ tercİhlerİne etkİsİ elvan karaarslan 2501960573 tez danışmanı yrd. doç. dr. güven ordun İstanbul, 2014
Daha fazla öğrenin
Deneyimsel pazarlama boyutları içerisinde müşteri memnuniyeti üzerinde en çok etkisi olan boyutun duygusal deneyim en az etki eden boyutun düşünsel deneyim boyutu olduğu araştırmayla ...
Daha fazla öğrenin
Dünya çapında ki, literatürde hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti arasın-daki ilişkiyi araştıran kanıtlar bulunabilmesine rağmen, bu alan Azerbaijan bağlamında dikkate …
Daha fazla öğrenin
PDF | On Jan 18, 2021, Onur Doğan and others published Müşteri Memnuniyetinin Süreç Odaklı Değerlendirilmesi: Bir Çağrı Merkezinde Süreç Madenciliği Uygulaması | Find, …
Daha fazla öğrenin
Otel misafirperverliği algısının müşteri memnuniyeti üzerine etkisi: Yabancı turistler üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 8 (4), 140-161.Özbek, V. & Külahlı, A. (2016). Tüketici ilgileniminin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisi: Üniversite öğrencileri üzerinde bir araştırma.
Daha fazla öğrenin
Satış, Pazarlama ve Müşteri Memnuniyetsizliği Üzerine Bir Uygulama 2.1. Amaç Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin memnuniyet ya da memnuniyetsizliklerinin temel …
Daha fazla öğrenin
TKY de müşteri odaklı olmak hastaların memnuniyeti ve ihtiyaçları tem elinde tanımlanmaktadır (Lasgari vd, 2015:1). Böyle bir sistemde, daha fazla hastanın memnuniyetini kazanmak ...
Daha fazla öğrenin
Gaziantep Üniversitesi, Tıpta Uzmanlık Tezi: Gaziantep. Topaçoğlu, H. (2002). Acil servise başvuran hastaların memnuniyetini etkileyen faktörlerin analizi. ... Şikâyet yönetimi perspektifinden müşteri memnuniyeti ve davranışsal niyet üzerine kavramsal bir model önerisi. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi ...
Daha fazla öğrenin
MEMNUNİYET VE SADAKAT ÜZERİNE ETKİSİ ABDULLAH AKMAZ DOKTORA TEZİ DANIŞMAN Doç. Dr. Halil AKMEŞE KONYA - 2022. i T.C. NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ ... müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerine etkisinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Beş bölüm halinde
Daha fazla öğrenin
FAKTÖRLERİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE DAVRANIŞSAL NİYET ÜZERİNE ETKİSİ Yüksek Lisans Tezi Enis Edip AKICI DANIŞMAN Prof. Dr. Nilüfer ŞAHİN PERÇİN Nevşehir Şubat, 2022 . T.C. NEVŞEHİR HACI BEKTAŞ VELİ …
Daha fazla öğrenin
"Türkiye'de Yaşam Memnuniyetinin Belirleyicileri: İller Üzerine Bir Yatay Kesit Analizi", Maliye Araştırmaları Dergisi, 5(2):145-157. ... YAĞCI ve DUMAN (2006). Hizmet Kalitesi-Müşteri Memnuniyeti İlişkisinin Hastane Türlerine Göre Karşılaştırılması: Devlet, Özel ve Üniversite Hastaneleri Uygulaması, Doğuş ...
Daha fazla öğrenin
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumlar için müşterilerin algıladıkları hizmet kalitesi çok önemlidir. Günümüzde, müşterilerin hizmet gereksinimlerini karşılamak için birçok alternatife sahip olması nedeniyle, işletmelerin hizmet kalitesine ve
Daha fazla öğrenin
Jüri ve Enstitü Onayı V. Aybike ÖZBAY'ın "Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi: Turizm Sektörü Üzerine Bir Alan Araştırması" başlıklı tezi 23/05/2011 tarihinde, aşağıdaki jüri …
Daha fazla öğrenin
HİZMET İÇİ EĞİTİMİN İÇ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: BİR TEKSTİL FİRMASI YİYECEK İÇECEK BÖLÜMÜ ÖRNEĞİ YÜKSEK LİSANS TEZİ Merve METİN …
Daha fazla öğrenin
İrik, Ö., (2005). Hizmet Kalitesinin Müşteri Bağlılığı Üzerine Etkileri ve Tansaş Süpermarket İşletmelerinde Bir Uygulama. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kütahya.
Daha fazla öğrenin
Sanal ortamda müşteri ilişkileri yönetimi ve THY web sitesinin müşteri memnuniyeti üzerine. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitü sü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Afyon.
Daha fazla öğrenin
müşteri memnuniyeti hakkında çalışmaya başlaması ile olmuştur. Bu alanda birçok kişi incelemelerde bulunmuş ve 1982-1990 arasındaki dönemde, sadece müşteri …
Daha fazla öğrenin
Öz. Bu araştırmanın amacı; spor işletmelerinde müşteri memnuniyetinin bazı değişkenlere göre incelenmesidir. Araştırmaya Yozgat İl'inde bulunan spor işletmeleri arasından kolayda örnekleme tekniği ile seçilen, 2019-2020 kış sezonunda 1 Aralık- 28 Şubat tarihleri arasında spor işletmelerinde müşteri olan 340 kadın, 260 erkek toplam …
Daha fazla öğrenin
Bu çalışmanın amacı; algılanan doktor imajının hasta memnuniyeti üzerine etkisini ortaya koymaktır. Araştırmada anket metodu kullanılmıştır. 559 hastanın doldurmuş olduğu anket ...
Daha fazla öğrenin
Havalimanı hizmetini ve müşteri. memnuniyetini belirle yen fa ktörlerin. cinsiyet ve medeni durum değişkenleri ile. ilişkilendirilmesine yönelik yapılan Mann. Whi tney U testi sonuçları ...
Daha fazla öğrenin
Tablo 5. 6. Müşteri Memnuniyeti Ölçeğinin Güvenirliğine İlişkin Bulgular 46 Tablo 5. 7. Deneyimsel Pazarlama Algısı Ölçeği Açıklayıcı Faktör Analizi 47 Tablo 5. 8. Müşteri Memnuniyeti Ölçeği Açıklayıcı Faktör Analizi 49 Tablo 5. 9. Katılımcıların Deneyimsel Pazarlama Algısı Boyutlarının Otelin Niteliğine Göre
Daha fazla öğrenin
Toplum Ekonomi ve Yönetim Dergisi | Volume: 3 Issue: 1. English. Turkish English English
Daha fazla öğrenin
Şahin, A. ve Şen, S. (2017). Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi. Journal of International Social Research, 10(52), 1176-1184. Tosun, F. ve Emirza, E. (2014). Endüstriyel Pazarlarda Müşteri Sadakati, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Değerinin Ölçülmesi" Boyçelik" İşletmesine Yönelik Bir Alan Araştırması.
Daha fazla öğrenin
müşteri memnuniyeti üzerine inşa edilmi ş olup (Shirsavar, Gilani ve Almani 201 2; Park, Macinnis ve Priester 2006 ) müşterilerin sadakatlerini işletme ile ilgili başkalarına tavsiy e
Daha fazla öğrenin
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÖLÇÜTÜNDE İTİBAR PERFORMANSI DEĞERLENDİRMESİ: LC WAIKIKI ÜZERİNE BİR UYGULAMA SEVDE ALTUN DANIŞMAN: DR. ÖĞR. ÜYESİ NEZAKET DEFNE KARAOSMANOĞLU YÜKSEK LİSANS TEZİ Halkla İlişkiler Anabilim Dalı Kurumsal İletişim ve Halkla İlişkiler Yönetimi …
Daha fazla öğrenin
BEŞ YILDIZLI OTEL RESTORANLARI MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ: ERZURUM İLİNDE BİR ARAŞTIRMA - CUSTOMER SATISFACTION IN A FIVE-STAR HOTEL RESTAURANTS: A STUDY IN ERZURUM ... (31) 5229-5252 Andaleeb ve Conway (2006), restoran işletmelerinde müşteri memnuniyeti üzerine yaptıkları çalışmada, müşteri …
Daha fazla öğrenin
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARININ HASTA MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ THE EFFECT OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT PRACTICES ON PATIENT SATISFACTION İsmail ...
Daha fazla öğrenin
Güryıl, H. B. (2017). Şikayet Yönetiminin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi (Filo Araç Kiralama Sektöründe Bir Uygulama). (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Dokuz Eylül Üniversitesi, İzmir. Şenbabaoğlu, E. (2016). E-Sadakat Oluşumunda E-Hizmet Kalitesi, E-Müşteri Tatmini ve E-Müşteri Değerinin Etkisi.
Daha fazla öğrenin
PDF | Amacı: Bu çalışmada, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ilişkisi kapsamlı bir alan yazın taraması ile incelenmiştir. Öncelikle hizmet kalitesi... | Find, read …
Daha fazla öğrenin
Otel İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti, Tekrar Satın Alma ve Tavsiye İsteği Üzerine Etkisi: Trabzon Ortahisar Örneği
Daha fazla öğrenin
WhatsApp24H Online Service Copyright ©2000- 2023 SHANGHAI ZENITH MINERALS CO.,LTD.
